Sözleşmeler

Genel Hüküm ve Koşullar

Bu sözleşme, ChargeBot Teknoloji A.Ş. (bundan böyle 'ChargeBot' olarak anılacaktır) ile müşteri arasında ChargeBot ürün ve hizmetlerinin satışı, kiralanması veya bakım-onarım hizmetlerinin verilmesi konusunda akdedilmiştir.

Tanımlar

Bu sözleşmede geçen terimler:

• ChargeBot: Mobil şarj istasyonu ve otonom şarj robotu ürünlerimiz
• Müşteri: ChargeBot ürün ve hizmetlerini satın alan veya kiralayan gerçek veya tüzel kişi
• Hizmet: Kurulum, bakım, onarım ve teknik destek hizmetleri
• Garanti: Ürünlerimiz için sağlanan garanti süresi ve kapsamı

Satış Koşulları

ChargeBot ürünlerinin satışı aşağıdaki koşullara tabidir:

• Ürün fiyatları KDV dahildir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
• Teslimat süresi sipariş onayından sonra 30-45 iş günüdür
• Ödeme koşulları: %50 peşin, %50 teslimat öncesi
• Kargo ve kurulum masrafları müşteriye aittir
• Ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır

Kiralama Koşulları

ChargeBot ürünlerinin kiralanması için:

• Minimum kiralama süresi 12 aydır
• Kiralama bedeli aylık olarak tahsil edilir
• Güvenlik teminatı gereklidir (kiralama bedelinin 2 katı)
• Bakım ve onarım hizmetleri kiralama kapsamındadır
• Erken iade durumunda ceza uygulanır

Garanti Koşulları

ChargeBot ürünleri için garanti kapsamı:

• Üretim hatalarından kaynaklanan arızalar
• Normal kullanım koşullarında meydana gelen teknik sorunlar
• Yazılım güncellemeleri ve destek
• Garanti kapsamı dışı: Yanlış kullanım, kazalar, doğal afetler
• Garanti süresi teslimat tarihinden itibaren başlar

Bakım ve Destek

Teknik destek ve bakım hizmetleri:

• 7/24 teknik destek hattı
• Uzaktan erişim ve teşhis hizmetleri
• Periyodik bakım programları
• Yedek parça tedariki
• Eğitim ve kullanıcı desteği

Sorumluluk

ChargeBot'un sorumluluğu ürün bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Müşteri, ürünleri amacına uygun kullanmakla yükümlüdür.

Sözleşmenin Sona Ermesi

Sözleşme aşağıdaki durumlarda sona erer:

• Tarafların karşılıklı anlaşması ile
• Sözleşme süresinin dolması ile
• Önemli sözleşme ihlali durumunda
• İflas, konkordato gibi mali durumlar
• Mücbir sebep halleri

Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. İstanbul mahkemeleri yetkilidir. Öncelikle dostane çözüm aranır.